زبناء CIH يتفاجؤون باقتطاعات مهمة من حساباتهم و المجموعة البنكية تضطر للخروج بتوضيح (صورة)

تفاجئ عدد من زبائن بنك القرض العقاري و السياحي المعروفة ب CIH، صباح اليوم الأحد، من جديد، باقتطاعات مهمة من حساباتهم، مما خلق حالة كبيرة من الغضب والجدل على مواقع التواصل الاجتماعي.

وتداول رواد مواقع التواصل أخباراً تفيد بحدوث اقتطاعات كبيرة دون وجود مبررات لها، وصلت مع بعضهم إلى 4000 درهم.

من جهتهم اشتكى زبناء آخرون أن الأمر لم يتوقف عند الاقتطاعات، بل وصل حد توقف الشبابيك الآلية عن العمل وبالتالي استحالة سحب أموالهم، إضافة إلى توقف التطبيق عن العمل.

من جانبه، نشر بنك CIH توضيحا على صفحته الرسمية في فيسبوك قال فيه إن الرصيد المختلف الذي ظهر للزبناء راجع لتأخير في معالجة جزء من العمليات البنكية.

وأكد البنك أنه تم تصحيح الوضع فعلا، “وسيتم التعديل الكامل للأرصدة في هذا اليوم بعد نهاية المعالجة”.