خدمة تتبع الشكايات عن بعد متاحة الآن عبر التطبيق الهاتفي “Daribati” (مديرية الضرائب)

كشفت المديرية العامة للضرائب، اليوم الخميس، أن تتبع الشكايات أصبح متاحا على تطبيق الهاتف المحمول “ضريبتي” (Daribati).

وأوضحت المديرية، في بلاغ لها، أنه “في إطار مواصلة استراتيجيتها الرقمية وتحسين الخدمات المقدمة للمرتفقين، وتطبيقا لأحكام القانون رقم 55.19 المتعلق بتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية، أغنت المديرية العامة للضرائب التطبيق الهاتفي (Daribati) بإضافة خدمة جديدة تمكن من تتبع معالجة الشكايات”.

وأضافت المديرية في ذات البلاغ، بأنه من خلال واجهة تفاعل سهلة الاستخدام، يمكن للمنخرطين في الخدمات الضريبية الإلكترونية (SIMPL) إيداع شكاياتهم عن بعد باختيار الضريبة أو الرسم موضوع الشكاية (الضريبة على القيمة المضافة أو الضريبة على الشركات أو الضريبة على الدخل…) مع تحديد السنة ومرجع الجدول المتنازع عليه. كما يمكنهم بعد ذلك تحميل إيصال إيداع الشكاية.

وخلص البلاغ إلى التأكيد على أن خدمة تتبع الشكايات جاءت لتنضاف إلى باقة الخدمات المتاحة على مستوى التطبيق الهاتفي (Daribati)، والذي يمكن تنزيله مجانا من منصتي “بلاي ستور” (Android) و”آب ستور” (IOS).